Responsible Gaming

Corporate Social Responsibility (Responsabilité sociale de l’entreprise)

PokerRoom a créé un service spécifique chargé de la Corporate Social Responsibility. Cette équipe sera chargée de traiter, développer, coordonner et appliquer aussi bien les points à l'ordre du jour en liaison avec la prévention de la dépendance au jeu que d'autres nouveaux projets CSR récemment identifiés. La principale tâche de ce service consistera à tirer des enseignements des évolutions de l'entreprise, à refléter ses orientations politiques stratégiques et pratiques, et à les améliorer en permanence.

Le service „Corporate Social Reponsibility“ de PokerRoom exercera son activité de manière proactive et ne voit pas sa responsabilité sociale sous un seul angle, mais de manière complète. Sa participation aux commissions nationales et internationales ira de soi, tout comme l'acquisition et la diffusion de la connaissance. L'ensemble de l'équipe doit garantir que la communication d'entreprise interne et externe tout comme l'offre de produits de PokerRoom répondent aux exigences les plus rigoureuses.

Jouer avec un partenaire qui prend au sérieux sa responsabilité sociale

PokerRoom a parfaitement conscience qu'elle est présente sur le marché avec un produit dont l'acceptation sociale fait parfois l'objet de contestations. C'est pourquoi elle tient à ce que ce produit soit complété par une série de mesures qui mettent l’accent sur le divertissement de l'utilisateur, la qualité du produit et la confiance suscitée par l’opérateur.

Dans le cadre de ses activités CSR, PokerRoom a développé toute une série de mesures techniques et sociales afin d’assurer que les problèmes éventuels soient détectés de manière précoce, et qu'une aide compétente puisse être proposée aux utilisateurs concernés.

Protection des mineurs

Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à utiliser l'offre de paris et de jeux proposée sur PokerRoom.com. PokerRoom.com est conscient de la responsabilité qui lui incombe en matière de protection des mineurs.

Afin d'assurer une protection maximale des mineurs, nous nous appuyons également sur la coopération avec les parents et les tuteurs légaux. Veuillez toujours garder confidentielles vos données d'accès (Pseudo, mot de passe et combinaison Question/Réponse).
En outre, nous vous recommendons d'installer un logiciel de filtrage. Avec un tel logiciel, vous pouvez restreindre l'accès Internet aux enfants et aux adolescents. www.saferinternet.org est un site Internet qui est financé en collaboration avec l'Union Européenne et qui met à disposition un large éventail d'informations sur les logiciels de filtrage ainsi qu'une version test gratuite.

Aide professionnelle

Si vous cherchez de l'aide professionnelle, veuillez contacter www.gamcare.org.uk , une organisation qui propose une assistance professionelle avec des experts engagés.

Contact

Veuillez contacter directement PokerRoom si vous avez des questions sur ses activités de CSR. Notre équipe du service clients est à votre disposition à l'adresse e-mail suivante : responsible.gaming@pokerroom.com.